Informații generale
Platforma online www.zaldac.ro cuprinde diferite informații prezentate sub formă de texte, poze, baze de date, produse, prețuri, logo-uri, reclame și constituie integral conținutul platformei online www.zaldac.ro, proprietate a SC MAGENIX CRAFT SRL. Orice preluare a conținutului (integrală sau parțială) în alte scopuri decât în interes de colaborare este sancționată de legislația privind drepturile de proprietate intelectuală.
Informațiile oferite în cadrul prezentului site sunt în limba română, fără a exclude prezentarea acestora și în alte limbi.
Acești termeni reprezintă și definesc și contractul de vânzare dintre utilizator si zaldac.ro, care se încheie în limba română.
Accesarea și/sau utilizarea site-ului de către dumneavoastră constituie ACCEPTAREA prezentelor condiții și vă obligă la respectarea acestora.
Accesarea și/sau utilizarea site-ului www.zaldac.ro reprezintă acordul dumneavoastră, în mod expres și fără echivoc, asupra acestor termeni și condiții.
Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment termenii și condițiile de utilizare ale acestui site, precum și conținutul și/sau structura site-ului. Datorită volumului de informații, specificațiile și disponibilitatea produselor și serviciilor prezentate în acest site pot fi modificate în orice moment, fară să fie necesară o notificare prealabilă.
Orice informație privitoare la contractul încheiat intre dvs. și SC MAGENIX CRAFT SRL se vă stoca pentru un timp limitat și va fi disponibilă pentru terți, doar la solicitarea organelor judiciare.
Orice comandă confirmată implică vânzătorul și consumatorul - persoana fizica sau juridica într-un contract la distanța.
Contractul la distanță este încheiat intre SC MAGENIX CRAFT SRL, în calitate de vânzător și un consumator - cumpărător, în cadrul prezentului sistem de ofertare online organizat de către SC MAGENIX CRAFT SRL, utilizând în mod exclusiv, înainte și la încheierea acestui contract, tehnica de comunicație la distanță cuprinsă ca funcționalitate în platforma online zaldac.ro;
Momentul încheierii contractului la distanța cu persoana fizică, respectiv, al încheierii contractului de vânzare cu persoana juridică, îl constituie momentul plății serviciilor/produselor comandate. Pentru orice eroare survenită în transmiterea de către dumneavoastră a datelor necesare prelucrării comenzii plasate, aveți la dispoziție adresa de e-mail
Ulterior prelucrării comenzii de către SC MAGENIX CRAFT SRL nu ne asumam răspunderea consecințelor care pot să decurgă din transmiterea datelor eronate de către dumneavoastră.
Pentru a înlătură orice nelămurire referitoare la codurile de conduită aplicabile și relevante conform art. 8 lit. e) din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic și prevederilor Legii 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte, vă rugam să consultați legislația specifica afișată pe site-ul ANPC, la secțiunea "Acte normative". Prevederile prezentului contract la distanță se completează și cu prevederile Legii 365/2002 privind comerțul electronic republicata și modificata și cu OUG 34/2014 privind drepturilor consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.
Definiții ale prezentului document:
SC MAGENIX CRAFT SRL acceptă încheierea contractelor la distantă prin mijloace electronice și se obligă, astfel, să respecte legislația aplicabila încheierii, validității și efectelor juridice ale acestor contracte. În cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea, dacă din context nu rezultă altfel, înțelesurile specificate mai jos:
UTILIZATOR: orice persoana care vizitează și/sau interacționează cu site-ul www.zaldac.ro
VÂNZĂTOR: SC MAGENIX CRAFT SRL cu sediul în Localitatea Șomcuta Mare, str Republicii, Jud. Maramureș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J24/466/2022 și având CUI: 45867143 nr. telefon: +40741841363, denumita în continuare SC MAGENIX CRAFT SRL
CUMPĂRĂTOR: Orice persoană fizică sau persoana juridică care plasează o comandă pe platforma online www.zaldac.ro și care a acceptat termenii și condițiile prezentului contract la distanță.
PLATFORMA ONLINE WWW.ZALDAC.RO: întreagă platformă web aparținând SC MAGENIX CRAFT SRL care se află la adresa www.zaldac.ro, prin intermediul căruia cumpărătorul are acces la informații privind produsele și serviciile oferite spre vânzare de către SC MAGENIX CRAFT SRL.
BUNURI: Produse și servicii puse la dispoziția cumpărătorului spre vânzare de către vânzător prin intermediul platformei online www.zaldac.ro
COMANDA ONLINE: comunicare online dintre vânzător și cumpărător, prin care cumpărătorul intenționează să achiziționeze bunuri/servicii de la vânzător, pe care acesta din urmă este de acord să le livreze/furnizeze, iar cumpărătorul este de acord să le plătească. Pentru produsele care nu se afla în stocul curent de marfă, vânzătorul le poate comanda la furnizor, în urma solicitării clientului pe platforma online, dar timpul de livrare/furnizare pentru astfel de comenzi depășește termenul normal de livrare de 48 h – 7 zile;
COMANDA CONFIRMATĂ: comandă efectuată online prin intermediul platformei online www.zaldac.ro de către un cumpărător ale cărui date de identificare și detalii cu privire la comanda sa pot fi revalidate telefonic sau electronic ca urmare a contactului dintre acesta și operatorul serviciului suport/operator clienți/comenzi SC MAGENIX CRAFT SRL.
Orarul de funcționare:
Comenzile pot fi plasate online oricând, dar perioada de procesare a acestora se desfășoară de luni până vineri în intervalul 10:00 - 17:00.
Comenzile plasate în zilele de sâmbăta și/sau duminica și/sau sărbătorile legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Dacă clientul este nou, vânzătorul își poate asuma acceptarea comenzii din partea cumpărătorului în momentul în care există o confirmare telefonică sau validare electronică.
Validarea electronică reprezintă verificarea și confirmarea plații online cu cardul bancar și implicit verificarea tuturor datelor de identificare ale clientului.
Odată lansată comanda online, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare ulterioară (telefonică sau electronică), precum și cu modul de operare al vânzătorului.
Obligații ale vânzătorului:
Vânzătorul pune la dispoziția cumpărătorului, în mod gratuit, informații suficient de complete cu privire la produsele și serviciile sale, pentru a atinge posibilitatea finalizării comenzii online. Conținutul publicat pe platforma online zaldac.ro are caracter orientativ, dar cât mai exact posibil și prezintă informații despre produsele/serviciile comercializate de acesta, precum și alte date considerate de SC MAGENIX CRAFT SRL ca fiind de interes pentru CUMPĂRĂTORI.
SC MAGENIX CRAFT SRL este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra platformei online, respectiv asupra mărcilor, designului, functionalitatilor site-ului, imaginilor și specificațiilor tehnice, nelimitandu-se însă doar la acestea.
Vânzătorul întreprinde demersuri în mod constant pentru a prezenta informații cât mai corecte și relevante despre produsele/serviciile oferite spre vânzare. Dacă preturile sau alte informații despre produs au fost afișate greșit, Vânzătorul își aloca dreptul de a nu onora comanda și de a anunța clientul în legătură cu eroarea intervenită, dacă livrarea NU s-a efectuat.
Imaginile produselor sunt afișate pe platforma online cu titlu de prezentare. Produsele/serviciile comandate pot diferi sub aspectul unor caracteristici (ex. nuanțe de culoare, prezentare, mod de desfășurare online, etc.) fata de aspectul real al produsului/serviciului, în funcție de resursele tehnice si fizice deținute de vânzător.
În vederea derulării contractului la distanță în bune condiții, SC MAGENIX CRAFT SRL, în baza acordului exprimat de client, poate contacta clientul pe e-mail sau telefonic, doar dacă în urma interacțiunii cu site-ul,clientul completează datele de identificare și contact. Scopul în care va fi contactat clientul este doar și numai pentru a-i solicita în mod expres informații destinate finalizării procesului de comandă online.
La solicitarea și cu acordul cumpărătorului, SC MAGENIX CRAFT SRL poate recomanda cumpărătorului achiziționarea altui produs de o calitate și la un preț echivalente cu cel solicitat în comanda inițială. Comanda inițială se consideră anulată la data confirmării comenzii produsului/produselor ce înlocuiesc produsul inițial.
Toate tarifele aferente bunurilor/serviciilor de pe platforme online sunt exprimate în lei (RON). Prețurile produselor pot fi actualizate zilnic.
Prețul produsului/serviciului comandat este cel afișat la data plasării comenzii.
Promoțiile sunt valabile:
• pentru perioade limitate de timp, specificate pe pagina de prezentare a produselor/serviciilor platformei online;
• în limitele stocurilor disponibile. SC MAGENIX CRAFT SRL nu poate fi făcut responsabil pentru prejudiciile create de informațiile publicate în platforma online din erori ce nu-i aparțin.
SC MAGENIX CRAFT SRL își rezerva dreptul de a completa și/sau modifica orice informație din magazinul online fară a anunța în prealabil utilizatorii site-ului.
Comunicarea se face, prin intermediul formularului de contact disponibil, și/sau a adresei de e-mail
Vânzătorul își rezerva dreptul a anula comanda plasată de cumpărător, în unul din următoarele cazuri:
• Dacă plata nu a fost acceptata de procesatorul de plăți agreat de SC MAGENIX CRAFT SRL - datele furnizate de client sunt eronate/incomplete;
• Cardul/tranzacția nu este acceptată de către banca emitentă;
• Livrarea nu a fost posibilă (ex. clientul nu poate fi găsit la datele de contact furnizate, etc.);
• Dacă prețul produsului este derizoriu (așa cum este definit în Art. 1665 al Codului Civil)
• Dacă utilizatorul/cumpărătorul are sau a avut un comportament abuziv, sau are alte intenții înafară de cele de a achiziționă produse și servicii oferite prin această platformă.
În cazul anularii comenzii, niciuna din părțile implicate nu vă pretinde/solicita daune.
Conform OUG nr. 34/2014 cumpărătorul are posibilitatea de a se retrage din contractul de la distanță în termen de 14 zile de la încheierea acestuia. Mai multe detalii cu privire la acest aspect găsiți aici.
Din motive întemeiate ce pot sau aduc prejudicii materiale sau de imagine platforma, zaldac.ro poate restricționa accesul unor clienți la anumite facilitați puse la dispoziție în platforma online, cum ar fi modalitățile de plată și livrare. Pentru mai multe detalii specifice, ce țin de motivele care au dus la luarea acestor măsuri, clienții în cauză pot solicita informatii clarificatoare prin e-mail la
În cazul comenzilor achitate electronic, Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suportat de Cumpărător, cum ar fi de exemplu comisioanele de operațiune, comisioane de conversie valutară (în cazul în care plata se face dintr-o altă monedă) aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai cumpărătorul. Întreagă responsabilitate este a clientului, iar eventualele litigii vor fi soluționate între acesta și banca emitentă a cardului.
Dreptul de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului zaldac.ro incluzând, dar fară a se limita la însemnele grafice, denumirile, mărcile proprii (cum sunt, de exemplu: numele site-ului, simboluri, imagini, texte, fișiere multimedia) sunt proprietatea SC MAGENIX CRAFT SRL și a colaboratorilor acestuia și nu pot fi preluate și/sau folosite fară acordul prealabil scris al proprietarului.Modificarea sau utilizarea materialelor de pe acest site în alte scopuri decât de informare, respectiv utilizare în calitate de client, este strict interzisă.
Prin accesarea acestui site, vizitatorii sunt de acord că orice denumire, logo, marcă comercială sau marcă de servicii, texte, documente și fișiere media, însă fară a se limita la acestea, prezentate pe acest site sunt deținute de către SC MAGENIX CRAFT SRL și nu pot fi utilizate de către utilizator, decât în scop informativ. SC MAGENIX CRAFT SRL va acționă prin mijloace legale dacă drepturile de proprietate intelectuală și drepturile de autor sunt încălcate.
În cazul în care zaldac.ro conferă Vizitatorului/Clientului/Cumpărătorului dreptul de a utiliza într-un anumit fel conținutul site-ului, acesta îl vă utiliza numai în scopul în care acesta a fost definit și pe o perioadă definită în acord. Orice modificare neautorizată a conținutului site-ului este interzisă.
Limitarea răspunderii
Prin accesarea site-ului sunteți de acord ca utilizarea să se facă pe propria dumneavoastră răspundere. zaldac.ro nu este responsabil pentru niciun incident direct și/sau indirect și/sau orice alte pierderi, costuri și/sau cheltuieli de orice natură care pot apărea ca urmare a accesării și/sau navigării în site și /sau prin intermediul descărcărilor de date (text, imagini, video sau audio).
De asemenea, zaldac.ro nu este responsabil de nicio daună provocată de viruși, bug-uri, acțiuni umane și/sau orice defecțiune a sistemului informatic și/sau orice alte erori, defecțiuni și/sau întârzieri de comunicații în transmisiile pe dispozitive.
Toate informațiile și materialele conținute pe acest site sunt furnizate în mod gratuit, fară niciun fel de garanție. Sub nicio circumstanță SC MAGENIX CRAFT SRL nu va fi responsabil pentru nicio daună directă, indirectă, accidentală, specială care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza acest site și nu va fi responsabila de orice daune ce sunt rezultat a greșelilor, omisiunilor, întreruperilor, erorilor, defecțiunilor, întârzierilor în funcționare sau transmisie sau orice neîndeplinire de performanță a site-ului.
zaldac.ro își rezerva dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile site-ului și condițiile generale în care se desfășoară procesul de comandă online. Clientul confirma că acceptă acești termeni și condiții prin bifarea “checkbox-ului” “Sunt de acord cu termenii și condițiile”. Contractul la distanță încheiat se derulează sub termenii și condițiile valabile la data realizării acordului de voințe.
Utilizarea site-ului
În anumite zone ale site-ului vizitatorii pot trimite texte, fișiere, imagini, poze, fișiere video, audio sau alte materiale generate de utilizatori. zaldac.ro își rezerva dreptul de a șterge orice conținut generat de utilizatorul care nu respectă termenii de mai jos. În acest sens utilizatorii se angajează că vor respecta următoarele:
• să nu trimiță conținut ilegal, defăimător, calomnios, obscen, amenințător, hărțuitor, abuziv, rasist și să nu încalce drepturile de proprietate intelectuală sau alte materiale care ar putea constitui sau încurajă comportamente care ar putea fi considerate infracțiuni;
• să nu trimită nici un fel de informație personală sau să încalce confidențialitatea altei persoane fizice indiferent în ce mod, inclusiv prin trimiterea de date personale ale acestora;• să nu încarce materiale software pe site, link-uri sau fișiere care conțin viruși, fișiere corupte sau orice alt software similar sau programe care ar putea afecta în mod negativ funcționarea site-ului sau elemente ale site-ului;• să nu modifice în nici un fel codul sursa al site-ului sau alte tehnologii sau aplicații integrate în site, cu excepția cazului în care este autorizat în mod expres în scris de către zaldac.ro
Publicitate și confidențialitate
Cumpărătorul nu va face publice, unor terți, prin orice mijloace, nicio informație cu caracter privat primită de la vânzător, sub sancțiunea obligării acestuia la plata de daune interese.
Vânzătorul își rezerva dreptul a folosi informațiile furnizate de către cumpărător în vederea realizării contractului la distanță. De asemenea, cumpărătorul nu vă face publică niciunei terțe părți nicio informație cu privire la comanda, fără acordul scris al Vânzătorului.
Vânzătorul își rezervă dreptul, în baza acordului utilizatorului, de a stoca și folosi în interes propriu, în scopul realizării activităților de marketing, orice informație furnizată de către cumpărător prin intermediul site-ului www.zaldac.ro . De asemenea el nu va furniza niciunei terțe parti informațiile primite de la cumpărător, cu excepția partenerilor agreați, furnizori de servicii cu care există un contract prin care se protejează aceste date primite de la cumpărător.
Termeni remarketing
În paginile website-ului www.zaldac.ro prin folosirea unei etichete pentru remarketing (remarketing tag) și a codului de conversie primite de la Google AdWords sunt colectate cookie-uri.
Un internet cookie este un fiser de mici dimensiuni, format din litere și numere, care vă fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul. Cookie-urile permit site-ului posibilitatea de a furniza informații personalizate utilizatorului.
Cookie-urile asigura utilizatorului o experiență plăcuta de navigare și susțin eforturile zaldac.ro pentru a oferi anunțuri de promovare relevante bazate pe preferințele utilizatorului.
Eticheta pentru remarketing Google colectează cookie-uri pentru a afișă anunțuri în website-urile rețelei Google Display și în Google Search. Atunci când utilizatorii vizitează o pagina a website-ului care conține un remarketing tag, cookie-ul browser-ului pe care îl folosesc este adăugat unei liste pentru remarketing. O lista pentru remarketing este un set de module cookie de utilizator, generate de una sau de mai multe etichete pentru remarketing.
Google AdWords folosește aceste cookie-uri pentru a afișă anunțuri sponsorizate în website-urile rețelei Google Display și în Google Search utilizatorilor care au vizitat paginile site-ului www.zaldac.ro.
În cazul în care vizitatorii site-ului zaldac.ro nu sunt acord cu utilizarea modulelor cookie de către Google, aceștia pot dezactiva afișarea anunțurilor prin Managerul preferințelor anunțurilor. Partenerii noștri nu vor colecta informații personale cum ar fi nume, adresa de e-mail, adresa poștală sau număr de telefon. În cazul în care vizitatorii site-ului zaldac.ro nu sunt acord cu utilizarea modulelor cookie de către partenerii noștri de publicitate, aceștia pot dezactiva afișarea anunțurilor folosind site-ul de aici
Facturarea și emiterea documentelor comenzii
Vânzătorul va emite pe baza informațiilor deținute de acesta și a celor furnizate de cumpărător o factură pentru bunurile/serviciile livrate.
Clientul are obligația de a furniza date complete și corecte, necesare emiterii facturii conform legislației în vigoare. În acest sens, zaldac.ro nu va solicita clientului, prin formularele prezente în site, alte informații, de natură confidențială decât cele necesare emiterii facturii, livrării produselor/serviciilor sau finalizării procesului de comandă online. zaldac.ro va transmite clientului factura aferentă comenzii, în format electronic.
În vederea finalizării cu succes a proceselor de comandă online, clientul are obligația de a actualiza informațiile personale în contul său.
Fotografiile disponibile pe site-ul zaldac.ro au scop informativ. În anumite situații, nuanțele și caracteristicile pot diferi ușor fața de cele prezentate pe site, în funcție de disponibilitate, lot și tipul de material/serviciu furnizat.
Restituirea contravalorii serviciilor achitate și programate
Cumpărătorul poate solicita anularea comenzii de servicii online cu minim 3 ore înainte de livrarea/desfățurarea acestora. Contravaloarea serviciilor achitate și anulate va fi restituită clientului prin rambursarea sumelor achitate, mai puțin comisioanele procesării plaților online care pot ajunge până la 5% din suma achitată. Rambursarea banilor se va face în maxim 20 zile de la anularea comenzii, în contul aferent cardului bancar cu care s-a efectuat plata online, minus comisioanele reținute de procesatorii de carduri (pana la 5% din suma achitată)
Forță majoră
Forță majoră (eveniment imprevizibil, incontrolabil și inevitabil ce afectează derularea contractului) exonerează de răspundere partea care o invocă.
Litigii. Legea aplicabilă
Relațiile contractuale dintre părți sunt guvernate de legea română. Orice litigiu care nu poate fi rezolvat pe cale amiabila vă fi trimis spre soluționare instanțelor competente din România.